本府為推動、落實本式新住民照顧輔導特設本中心督導、整合本府各機關推展新住民業務及規劃本市新住民施政計畫。本中心結合跨局處於新住民文化會館設立一站式服務櫃台(民政局、勞動局、衛生局、教育局、法務局)並推動新住民服務專線2.0，提供新住民及一般民眾相關服務。新住民聯合服務中心為使活動更具各國文化特色，有效促進地方觀光，於籌辦初期將先拜訪泰國、越南、印尼等駐台辦事處洽談活動合作、參與方式，並結合本市各新住民團體辦理多元活動，亦藉由各項活動及展覽等，活化新住民文化會館空間，同時促進新住民認識及運用新住民文化會館服務資源。
本年度將透過各大專院校發掘具專才之新二代，持續辦理新住民及新二代相關業務推展及交流；另規劃培育高中以下學生認識東南亞文化，使多元文化向下扎根，以消弭校園文化歧視，打造桃園為新住民友善之城市。